關於協會
本協會志在做業界之先鋒,樹立行業之典範把握機會,把每一件事做到最好
臺灣物業管理發展協會
TAIWAN PROPERTY MANAGEMENT DEVELOPMENT ASSOCIATION

創會背景
臺灣物業管理發展協會於101年05月09日成立(台內社字第1010186591號),目的在於達成落實物業管理學術研究、建立法制與專業服務的社會任務,以兼顧建築硬體設施及軟體內涵的品質,提昇實質環境品質與增進生活水準。我國政府相繼於1991年12月頒佈《保全業法》、1995年6月頒佈《公寓大樓管理條例》,並於2004年9月召開「全國服務業發展會議」、通過《物業管理服務業發展綱領及行動方案》,加速推展建立物業管理法制,促使民間團體更蓬勃地成立物業管理相關專業團體、國外知名物業管理公司選擇進入台灣各行各業的物業管理市場、及公私立大專院校陸續設立物業管理專業相關科系所。此時代背景促成了本協會之創設。
本協會致力成為物業市場公認的創新領導者,並且秉承協會願景努力成為全國業界的標竿
協會宗旨
本會為依法設立,非以營利為目的之社會團體,臺灣物業管理發展協會的創會宗旨如下
- 落實物業管理的教學、研究與發展
- 健全物業管理的法制與產業環境
- 協助物業管理業界的良好經營環境
- 促進公寓大廈之發展與交流合作
協會任務
- 促進社區公寓大廈的發展
- 提供社區公寓大廈發展的興革意見
- 增進會員間聯誼及學術研究
- 舉辦研討會及學術演講
- 舉辦公寓大廈管理委員專業訓練與研習
- 舉辦公寓大廈管理委員專業認證
- 促進會員間經驗的交流
- 舉辦及參與社區相關組織的活動,並促進相關合作事宜
- 其他符合本會宗旨的有關事項(促進各社區的發展與交流合作)
協會組織


願景
以物業管理人員訓練為主軸;創新業務訓練為副軸
桃園區物業與不動產人員最具公信力的專業訓練機構、輔導驗證機構。

使命
協助公寓大廈社區管理委員會委員學習專業處理社區公共事務及住戶間爭議之能力並考取證照;健全物業管理的法制與產業環境,提升社區管理委員會委員培訓後之專業素養並執行職務,有榮譽心就有責任感。
結合物業服務業達到人力需求,如開辦訓用合一班

核心價值
將教育訓練導入 TTQS人才發展品質管理系統,提供優質服務
制定訓練品質管理系統並定期檢討,遴選符合訓練職能之工作人員,落實訓練品質系統,以確保辦訓品質;透過輔導、課程、諮詢等方式,以人性化、生活化、適法化、統整化與現代化(法規及案例)之輔導(課程)內容協助社區管理委員會委員進行相關培訓

經營理念
主動推展為公寓大廈教育訓練業務成立之目的
以開班率、學員出席率、學員測驗通過率及學員滿意度等項目評定績效標準。
訓練評核:符合課程要求出席率規定佔30%,並通過測驗者佔70%,合計得70分以上者,頒發結業證書;其餘發參訓課程證明。


TTQS的理念架構 - 訓練管理迴圈


目標客戶定位(一)
〔社區管理委員會 委員〕
▪ 課程證照化訓練
▪ 社區產業的法律與管理經營諮詢
目標客戶定位(二)
〔對物業管理有興趣的社區住戶(包括轉業者)〕
▪ 職前(轉職)訓練
物業經營班
一、主任委員證照班
二、監察委員證照班
三、財務委員證照班
物業管理班
一、公寓大廈社區相關權益、管理條例等相關法令分析講座
二、不動產仲介人員班
三、保全人員班
四、公寓大廈公共安全檢查申報及機電、消防突發狀況的危機處理
五、經營實務班(社區大廈主任委員/監察委員/財務委員)
六、其他新增課程